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お詫び

お客様にあやまらなければならないことがあります。

うちの主力商品にするつもりで、試作を繰り返してきたクレープミュートに
欠陥があることが、お客様のご指摘でわかりました。

プランジャーミュートとして使う時に、重ねた部分を止めるマジックテープが
剥がれやすくなっているのです。

テープの粘着度に問題があったと思われますが
試作の期間が秋から春にかけての時期だったため、
夏の高温に対応しきれていなかったことも原因だったかと思います。

いずれにしても試作段階の不備が、お客様にご不快な思いをさせてしまい
本当に申し訳ございませんでした。


ただ今マジックテープを止めて、金属製のプッシュ鋲を使用する方向で
改良を図っています。

改良品が上がってきましたら、またここでお知らせいたしますが、
これまでお買い上げいただいた皆さまには、お客様データが残っている限り
改良品をお届けするつもりです。



またお客様のご希望の多い、バストロンボーン用のミュートも
試作を始めました。

こちらも良い製品になるよう、全力でがんばりますので
どうぞよろしくご指導下さいますよう、お願いいたします。





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at 11:31, picco, お知らせ

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